Hôtel Savel– Reservierungsbedingungen

RESERVATIONS BEDINGUNGEN

Die Reservation wird nur mit der Zustimmung des Hôtel Savel, nach Erhalt der Anzahlung und Erhalt
des Beherbergungsvetrags oder nach der Akzeptierung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
während der Reservation per Internet. Erfolgt die Annahme nicht innert der vom Hotel gesetzten
Optionsfrist, verliert das Angebot seine Gültigkeit.
Minderjährige müssen von Ihren Eltern oder deren Vormund begleitet werden.
Die angegebene Anzahl Personen pro Zimmer entsprechen der maximalen autorisierten Belegung.
Die Zimmer sind dementsprechend ausgestattet. Die Anzahl kann aus Sicherheits- und
Versicherungsgründen nicht überschritten werden.

PREISE

Sämtliche Preise verstehen sich inklusive MwSt, exklusive Kurtaxe und Extras. All unsere Preise sind
in Euro ausgeschrieben, sind gültig für die Saison 2019 und entsprechen einer Nacht.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen der Packages können nicht zurückvergütet werden.
Das Alter der Kinder wird anhand Ihres Geburtstages und Ihrem Anreisedatums berechnet. Ein
offizielles Dokument, welches das Alter Ihres Kindes ausweist kann am Anreisetag eingefordert
werden.

ZAHLUNGS BEDINGUNGEN

Jegliche Option gilt als Reservation sobald wir die Anzahlung erhalten haben.
Eine Anzahlung von 40% vom Gesamtpreis des Aufenthaltes muss bei der Reservation anbezahlt
werden.
Keine Bearbeitungskosten. Nach Erhalt der Anzahlung erhalten Sie die definitive Bestätigung Ihrer
Reservierung. Bitte behalten Sie diese Bestätigung um diese bei der Anreise vorzuzeigen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Überweisung, EC Karte, Kreditkarte (Visa oder
Mastercard) oder Bargeld

IHR AUFENTHALT

DIE ANREISE
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15 Uhr verfügbar. Bei einer Spätanreise muss der Gast den
Hotelier informieren. Der Hotelier hat die Freiheit Gäste zurückzuweisen falls dessen Kleidung
deplatziert ist, deren Verhalten unkorrekt oder lärmig ist, oder ihr Verhalten gegen die guten Sitten
verstossen.

WÄHREND IHREM AUFENTHALT
Wir empfehlen Ihnen keine Wertsachen in den Zimmern zu lassen und systematisch die Zimmertüren
während Ihrer Abwesenheit zu schliessen. Wir weisen jegliche Verantwortung bei Diebstahl oder
Verlust Ihrer persönlichen Wertsachen zurück.
Wir bitten Sie diesen Ort, die Bepflanzungen und die Sauberkeit des Hotels zu respektieren, die
automatische Bewässerungsanlage und die Beleuchtungsanlage im Aussenbereich nicht anzufassen.
Im Falle eines von Ihnen verursachten Schadens, muss der Gast seine Haftpflichtversicherung
kontaktieren und aktivieren. Während Ihrem Aufenthalt erhalten Sie einen Schlüssel der Ihnen freien
Zugang zu Ihrem Zimmer ermöglicht, im Falle des Verlusts wird Ihnen die Wiederherstellung des
Schlüssels verrechnet.
Wir erinnern Sie das Rauchen in den öffentlichen Räumen seit dem 2. Januar 2008 verboten ist. Es ist
ebenfalls strikt verboten im Zimmer zu rauchen aus Gründen der Sicherheit und des Komforts.
Die Gäste sind gebeten sich an die Anweisungen, Bemerkungen und Instruktionen des Personals zu
halten.
Sie sind verpflichtet Ihre Kinder ständig in Beobachtung zu halten, ebenfalls auf dem Spielplatz.
Kinder ohne Begleitung dürfen den Park nicht besuchen. Der Zugang an den Fluss ist auf eigene
Verantwortung. Für die Kinder diejenige der Eltern. Der Badestrand ist nicht überwacht und baden ist
auf eigenes Risiko der Gäste.

ABREISE
Am Tag Ihrer Abreise muss Ihr Zimmer spätestens um 11 Uhr freigegeben werden. Sie werden am
Empfang erwartet für die letzten Formalitäten und die Schlüsselübergabe.
Für jegliche verspätete Abreise, kann Ihnen eine zusätzliche Nacht verrechnet werden. Die
Gesamtheit Ihrer Konsumation müssen an der Rezeption des Hotels vor der Abreise bezahlt werden.
Sämtliche bestellten oder reservierten Leistungen sind zu bezahlen (die Konsumationsbelege sind
jeweils zu unterschreiben)

TIERE

Wir akzeptieren in den Hotelzimmern keine Haustiere.

GESCHENKGUTSCHEINE

Geschenkgutscheine können nicht zurückvergütet werden. Die Geschenkgutscheine sind gültig für 1
Jahr. Sind sind einlösbar je nach Verfügbarkeit.

ANNULATION UND ABÄNDERUNG IHRES AUFENTHALTS

ANNULATION ODER ABÄNDERUNG BEVOR IHRES AUFENTHALTS
Sämtliche Annullationen oder Abänderungen Ihres Aufenthalts müssen schriftlich ans Hotel Savel
adressiert werden.
– bei mehr als 30 Tage vor Ihrer Ankunft: Rückvergütung Ihrer Anzahlung , Bearbeitungsgebühren in
der Höhe von 50€ werden erhoben.
-zwischen 15 Tagen und 30 Tagen vor der Ankunft: 50% der Anzahlung werden rückvergütet
-weniger als 15 Tage vor der Ankunft: keine Rückvergütung
-bei no-show: die Anzahlung geht verloren und der Gesamtbetrag für den Aufenthalt ist dem Hotel
geschuldet.
Sämtliche Abänderung bezüglich Anzahl Personen oder Familienzusammensetzung muss von
unserem Hotel mindestens 7 Tage vor Ihrer Anreise bestätigt werden. Dies kann eine zusätzliche
Bearbeitungsgebühre auslösen.
Jegliche Verkürzung Ihres Aufenthalts wird als Teil-Annullation betrachtet und unterliegt dem
Verfahren der Annullation oder Abbruch des Aufenthalts. Sämtliche Anfrage der Verlängerung des
Aufenthalts hängt von der Verfügbarkeit und den geltenden Preisen ab.

NICHT GENÜTZTE LEISTUNGEN
Bei einer Spätanreise oder einer frühzeitigen Abreise können keine Rückerstattungen eingefordert
werden.

ANNULATION VOM HOTEL SAVEL
Im Falle einer Annullation vom Hotel Savel, ausser im Fall einer höheren Gewalt, wird der Aufenthalt
mit dem Gesamtbetrag zurückerstattet. Auf diese Annullation kann jedoch auf keinen Fall
Schadenersatzanspruch erhoben werden.

HAUSORDNUNG

Die beherbergten Personen sind verpflichtet sich an die Weisungen der Hausordnung des Hotels
Savel zu halten. Jeder Aufenthalt hat eine Akzeptierung der Hausregeln und der Zusatzbedingungen
zur Folge. Bei Nicht-Einhalten dieser Anordnung, ist der Hotelier verpflichtet die Gäste zu bitten das
Hotel zu verlassen. Dies kann auf keinen Fall eine Rückerstattung der reservierten Leistungen führen

REKLAMATIONEN

Sämtliche Reklamationen müssen schriftlich per eingeschriebenen Briefs innert 30 Tagen nach dem
Aufenthalt an folgende Adresse geschickt werden :
Hotel Savel, 38 route des Brasseries, F- 07120 Ruoms
Am Ende Ihres Aufenthalts erhalten Sie einen Umfragebogen, damit wir Ihre Bemerkungen und
Verbesserungsvorschläge kennen und unseren Gästeservice verbessern können.

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