Allgemeine Verkaufsbedingungen
Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.
Die in unseren Preisen und in der Reservierung angegebene Personenzahl pro Unterkunft entspricht der maximal zulässigen Belegung unter Berücksichtigung der vorhandenen Ausstattung. Diese darf aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden.
Das Alter der Kinder wird anhand ihres Geburtsdatums und des Beginns des Aufenthalts berechnet. Ein offizielles Dokument zum Nachweis des Alters der Kinder kann bei der Ankunft verlangt werden.
Eine Buchung gilt erst nach Eingang der geforderten Anzahlung als endgültig. Eine Anzahlung von 40 % des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts ist bei der Buchung im Hôtel Savel zu leisten. Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an. Nach Zahlungseingang wird Ihre Buchung verbindlich bestätigt. Bitte bewahren Sie Ihr Angebot/Rechnung auf. Bei der Ankunft legen Sie diese bitte im Hotel vor.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Schecks, Kreditkarten (Visa und Mastercard) und Urlaubsschecks.
Die Zimmer stehen den Gästen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei später Anreise (nach 19:00 Uhr) muss das Hôtel Savel informiert werden. Eine Anreise nach 22:00 Uhr ist nicht möglich.
Der Hotelier behält sich das Recht vor, Gästen den Zutritt zu verweigern, deren Kleidung unanständig oder nachlässig ist, die sich lautstark oder unangemessen verhalten oder deren Verhalten gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt.
Wir bitten Sie, die Räumlichkeiten, Pflanzen und Sauberkeit des Hotels zu respektieren und automatische Bewässerungsanlagen sowie Außenbeleuchtung nicht zu berühren. Im Falle eines Problems haftet der Gast zivilrechtlich. Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie einen Schlüssel, der Ihnen freien Zugang zu Ihrem Zimmer ermöglicht; im Falle eines Verlusts wird die Nachfertigung zum aktuellen Tarif berechnet.
Wir erinnern Sie daran, dass das Rauchverbot in allen öffentlichen Bereichen seit dem 2. Januar 2008 gilt. Das Rauchen in den Zimmern ist aus offensichtlichen Sicherheits- und Komfortgründen ebenfalls streng verboten.
Die Gäste sind verpflichtet, gegebenenfalls den Anweisungen, Hinweisen und Aufforderungen des Personals oder der Vertreter des Hôtel Savel Folge zu leisten.
Kinder müssen ständig und aktiv beaufsichtigt werden, auch auf den Spielplätzen. Unbegleitete Kinder dürfen den Park nicht besuchen. Der Zugang zum Fluss liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen, für Kinder bei den Eltern. Das Schwimmen ist unbewacht und kann verboten sein; es erfolgt auf eigenes Risiko der Gäste.
Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Nacht zum aktuellen Preis berechnet werden. Die Bezahlung aller Leistungen muss bei der Abreise an der Hotelrezeption erfolgen. Alle vor Ort gebuchten oder in Anspruch genommenen Leistungen sind zahlungspflichtig.
Fortsetzung der AGB
Wir heißen Hunde willkommen, ohne spezifische Größenbeschränkung, ausschließlich in den unabhängigen Zimmern im Anbau. Leider sind aktuell keine als gefährlich eingestuften Hunde erlaubt. Ihre Hunde dürfen sich in den Gemeinschaftsbereichen (Eingang, Restaurant, Terrasse) nur an der Leine aufhalten und können sich frei in unserem großen Park bewegen. Für jeden Hund wird ein Aufpreis von 15 € erhoben. Dieser kleine Aufpreis dient der Deckung zusätzlicher Reinigungskosten.
Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und 1 Jahr gültig. Sie können je nach Verfügbarkeit eingelöst werden.
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 50 €
- Zwischen 15 und 30 Tagen vor Anreise: 50 % der Anzahlung werden zurückerstattet
- Weniger als 15 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung
- Nichterscheinen am geplanten Tag: Anzahlung verfällt, und der Gesamtpreis des Aufenthalts ist dem Hotel als Stornierungsgebühr zu zahlen
Jede gewünschte Änderung der Personenzahl oder Familienzusammensetzung muss mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft von unserem Service genehmigt werden. Gegebenenfalls können zusätzliche Kosten anfallen.
Jede Verkürzung Ihres Aufenthalts gilt als Teilstornierung und unterliegt den Stornierungs- und Unterbrechungsbedingungen. Jede Anfrage zur Verlängerung Ihres Aufenthalts erfolgt nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Preisen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung, die die Folgen bestimmter Stornierungen und Assistance-Leistungen abdeckt (gemäß den Vertragsbedingungen).
Verspätete Anreisen oder vorzeitige Abreisen berechtigen unter keinen Umständen zu einer Rückerstattung.
Im Falle einer Stornierung durch das Hôtel Savel, außer bei höherer Gewalt, wird der Aufenthalt vollständig erstattet. Diese Stornierung berechtigt jedoch nicht zur Geltendmachung von Schadensersatz.
Die Gäste sind verpflichtet, die vom Hôtel Savel festgelegten Richtlinien der Hausordnung einzuhalten. Jeder Aufenthalt setzt die Akzeptanz der besonderen Bedingungen und der Hausordnung des Hotels voraus. Bei Nichtbeachtung behält sich das Hôtel Savel das Recht vor, Gäste vom Gelände auszuschließen, ohne dass eine Rückerstattung der gebuchten Leistungen erfolgt.
Um unseren Kundenservice zu verbessern, wird Ihnen anschließend ein Qualitätsfragebogen zur Verfügung gestellt, damit Sie uns Ihre Anmerkungen und Vorschläge zu Ihrem Aufenthalt mitteilen können.